FAQ
よくある質問
FAQ
よくある質問
初心者・体験について
- SUP未経験でも大丈夫ですか?
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はい、大丈夫です。インストラクターが丁寧にレクチャーします。
- 年齢制限はありますか?
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はい。9歳以上からのご参加となっております。
- 泳げなくても参加できますか?
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はい、全員ライフジャケットを着用するため泳げなくても安全です。
持ち物・服装
- 何を着ていけばいいですか?
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水着または濡れてもいい動きやすい服装でお越しください。
- 貴重品はどうすればいいですか?
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貴重品はお車で管理いただき、お車の鍵はお預かりいたします。
- シャワーはありますか?
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シャワー設備があります。また、徒歩5分の日帰り温泉もおすすめです。
天候・安全
- 雨でも開催しますか?
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小雨程度であれば開催します。荒天・強風時は中止となります。
- 中止の場合はどうなりますか?
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全額返金いたします。代替日程のご提案も可能です。
- ライフジャケットはありますか?
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全員分ご用意しています。着用必須です。
予約・キャンセル
- 何日前まで予約できますか?
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前日の18時まで受け付けています。当日のご予約はお電話でご相談ください。
- 当日キャンセルはできますか?
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お客様都合の場合、当日キャンセルは料金の100%をいただく場合があります。
- 人数の変更はできますか?
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前日18時までにご連絡いただければ変更可能です。
解決しない場合はお気軽にご連絡ください
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少人数制だから、初めてでも安心。まずはお気軽にご予約ください。